Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Galvão Advocacia ("nós", "escritório" ou "controlador") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais tratados por meio dos sites e sistemas que opera, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política é única e se aplica a todos os domínios operados pelo escritório, que compartilham a mesma base de dados e o mesmo sistema de autenticação: galvaoeadvogados.com.br (site principal), galvaoadvtrabalhista.com.br, galvaoadvprevidenciaria.com.br, galvaoadvtributaria.com.br e galvaoadvconsumidor.com.br. Ao criar uma conta ou fazer login em qualquer um desses domínios, o mesmo cadastro é reconhecido nos demais, por meio de um mecanismo de login único (SSO) mantido pelo domínio principal.

1. Dados que coletamos

1.1. Dados fornecidos diretamente por você

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar:

  • Formulário de contato: nome, telefone, e-mail, cidade, estado e o teor da mensagem enviada;
  • Cadastro de clientes e leads (atendimento jurídico): nome, e-mail (principal e secundário), telefone (principal e secundário, incluindo se é WhatsApp), CPF, RG, CNPJ, endereço completo (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado), data de nascimento, estado civil, sexo, nome dos pais, nacionalidade, naturalidade e demais dados de qualificação civil necessários à atuação jurídica (qualificação de pessoa física ou jurídica em petições, contratos e procurações);
  • Atendimento via WhatsApp e chat do site: número de telefone, nome de contato e o conteúdo das mensagens e mídias trocadas (textos, áudios, imagens e documentos), inclusive quando o atendimento inicial é realizado por assistente virtual (chatbot);
  • Documentos e anexos enviados por você: cópias de documentos pessoais, procurações, comprovantes, extratos previdenciários (como CNIS e HISCRE) e demais arquivos anexados a um atendimento, processo ou cálculo, que podem conter dados pessoais adicionais (ex.: vínculos empregatícios, remunerações, benefícios);
  • Contratos de honorários: dados necessários à elaboração e formalização de contratos de prestação de serviços advocatícios, incluindo documentos assinados;
  • Agendamento de atendimentos: data, horário, respostas fornecidas no formulário de agendamento e, quando aplicável, link de videochamada gerado para a consulta;
  • Calculadoras jurídicas (trabalhista, previdenciária, financeira etc.): dados informados por você ou pelo advogado responsável para a realização de cálculos, que podem incluir salários, datas de admissão e demissão, benefícios, dados de instituições financeiras e demais informações necessárias ao cálculo solicitado;
  • Candidatura a vagas de emprego: nome, e-mail, telefone, perfil do LinkedIn, pretensão salarial, currículo (arquivo) e informação sobre condição de pessoa com deficiência. Esta última é considerada dado pessoal sensível pela LGPD (art. 5º, II) e é coletada apenas para fins de processo seletivo, com o consentimento do candidato ao preencher e enviar o formulário;
  • Newsletter (quando disponível): e-mail informado voluntariamente para recebimento de conteúdos do escritório;
  • Cadastro de usuários do sistema (equipe interna e clientes com acesso à plataforma): nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), foto de perfil, biografia e links de redes sociais informados no perfil;
  • Login com Google (quando utilizado): nome, e-mail e foto de perfil fornecidos pela sua conta Google, com sua autorização.

1.2. Dados obtidos de fontes públicas

Para clientes com processos judiciais em andamento, consultamos e armazenamos dados processuais disponibilizados publicamente pelos tribunais (número do processo, vara, partes, movimentações, valores da causa e documentos processuais), com o objetivo de acompanhar o andamento dos processos e manter você informado.

1.3. Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nossos sites ou utilizar nossa plataforma, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e informações do navegador (user-agent), registrados junto à sua sessão de acesso enquanto ela estiver ativa;
  • Identificadores de sessão e cookies, conforme detalhado em nossa Política de Cookies;
  • Dados de uso e navegação coletados por ferramentas de análise (Google Analytics e Microsoft Clarity), apenas quando você consentir com cookies de análise no banner de cookies.

2. Para que usamos seus dados e em qual base legal

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base em uma das hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º):

  • Execução de contrato e procedimentos preliminares: prestar consultoria e representação jurídica, elaborar contratos de honorários, realizar cálculos e acompanhar processos de clientes;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: manter registros exigidos pela legislação aplicável ao exercício da advocacia e pelas normas fiscais e trabalhistas;
  • Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral: tratar dados de partes e processos para atuação nos autos;
  • Legítimo interesse: gerir o relacionamento com leads e clientes (CRM), organizar prazos e atendimentos internos, garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes (ex.: verificação por reCAPTCHA);
  • Consentimento: uso de cookies de análise (Google Analytics e Microsoft Clarity), envio de newsletter, e tratamento do dado sensível sobre deficiência informado voluntariamente em candidaturas a vagas;
  • Atendimento e comunicação: responder mensagens enviadas por formulários, WhatsApp e chat, inclusive por meio de assistente virtual com apoio de inteligência artificial (ver seção 3);
  • Recrutamento e seleção: avaliar candidaturas enviadas para vagas divulgadas pelo escritório.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as informadas nesta política e não realizamos venda de dados pessoais a terceiros.

3. Uso de inteligência artificial no atendimento

Parte do nosso atendimento inicial (site e WhatsApp) pode ser realizado por um assistente virtual baseado em inteligência artificial. Para gerar respostas, o conteúdo da conversa é processado pelo serviço de IA generativa Google Gemini, operado pela Google. A qualquer momento você pode solicitar atendimento humano. Não utilizamos essas conversas para treinar modelos de IA de terceiros além do processamento necessário para gerar a resposta.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem divulgamos publicamente seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos auxiliam a operar a plataforma e prestar o serviço jurídico contratado, nas seguintes situações:

  • Google — login social (Google OAuth); armazenamento e compartilhamento de documentos e contratos gerados (Google Drive); agendamento de videochamadas (Google Calendar/Meet); geração de respostas do assistente virtual (Google Gemini); verificação antifraude em formulários (Google reCAPTCHA); e, mediante seu consentimento, métricas de navegação (Google Analytics);
  • Microsoft — mediante seu consentimento, análise de comportamento de navegação no site (Microsoft Clarity);
  • Meta (WhatsApp Business API) — envio e recebimento de mensagens, mídias e notificações de atendimento via WhatsApp;
  • Prestador de serviço de consulta processual — consulta de andamentos processuais junto aos sistemas dos tribunais e extração de dados de documentos previdenciários (CNIS/HISCRE) enviados por você, para viabilizar os cálculos e o acompanhamento de processos;
  • Provedor de hospedagem e infraestrutura de e-mail — envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro, notificações de processo, atendimento, candidaturas);
  • Ferramentas internas de gestão — como o Slack, utilizado pela nossa equipe para notificações operacionais internas;
  • Autoridades públicas e órgãos judiciais — quando exigido por lei, ordem judicial ou para o exercício regular de direitos em processos.

Cada um desses prestadores tem acesso apenas aos dados necessários para a finalidade específica para a qual foi contratado, e está sujeito a obrigações de confidencialidade.

5. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores mencionados na seção anterior (como Google e Meta) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento observa as garantias previstas na LGPD (art. 33) para transferência internacional de dados pessoais.

6. Por quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, incluindo:

  • Durante toda a relação contratual e pelo prazo de guarda de documentos e informações exigido pela legislação aplicável ao exercício da advocacia e pelos prazos prescricionais dos processos relacionados;
  • Dados de sessão (IP e navegador) são mantidos apenas enquanto a sessão de acesso estiver ativa;
  • Dados de candidaturas a vagas e do formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário à análise da candidatura ou resposta ao contato, podendo ser excluídos a seu pedido a qualquer momento;
  • Cadastros de clientes podem ser mantidos, após o encerramento do relacionamento, por um período adicional necessário ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos em eventuais processos.

Encerrados os prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

7. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, entre elas:

  • Senhas armazenadas de forma criptografada (hash), nunca em texto legível;
  • Cookies de autenticação configurados com os atributos HttpOnly e, em produção, Secure, para reduzir o risco de acesso indevido via scripts ou conexões não criptografadas;
  • Controle de acesso por perfis e permissões, restringindo o acesso aos dados de clientes à equipe autorizada;
  • Exclusão de cadastros de clientes realizada de forma reversível por um período (soft delete), permitindo auditoria e recuperação em caso de erro, antes da eliminação definitiva.

Nenhum sistema é absolutamente seguro. Caso identifique qualquer indício de uso indevido dos seus dados, entre em contato pelos canais indicados na seção 10.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante solicitação, exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa recusa;
  • Revogação do consentimento previamente dado, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 10. Responderemos sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão de acesso, lembrar suas preferências e, mediante seu consentimento, entender como você utiliza nossos sites. Os detalhes sobre cada cookie utilizado, suas finalidades, prazos de retenção e como gerenciar suas preferências estão descritos em nossa Política de Cookies.

10. Encarregado de dados e canais de contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou relatar qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o Galvão Advocacia por meio de:

O canal específico e o contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), nos termos do art. 41 da LGPD, serão divulgados nesta página assim que formalmente designados.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou em razão de exigências legais e regulatórias. A data da última atualização estará sempre indicada abaixo. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Última atualização: julho de 2026.

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